Aplicación Empresarial (que es, pregunta de examen)
o
Se
utiliza para la organización e integra las operaciones, tienen software
complejo y requiere planeación
o
Tipos
§ Correo electrónico
§ Servicios de directorio
§ Sistemas de planeación de recursos
empresariales (ERP y GRP)
o ERP (pregunta de examen)
§ Obtener, almacenar, administrar e interpretar
datos
§ Valores agregados
· Funciones vitales centralizadas de
información
· Complejo de instalar
§ Costos de implementación
· Estandarización de procesos, cambios en
funciones, procedimientos y roles
§ Tiene que jalar desde direccion no solo IT
§ Desventajas
· Estructura rígida
· Sofisticados
o
Implementar
cosas de más
· Costo de implementación muy alto
o
Mantenimiento
alto
o
ROI
difícil
§ Ejemplos
· SAP
· NetSuite
· Salesforce.com
· Microsoft Dynamics
o
Enterprise
cloud
o Otros sistemas empresariales (pregunta
examen)
§ SCM
· Supply chain management
o
Diseñar,
planear, ejecutar y monitorear
o
Logística
§ CRM
· Customer relationship management
o
Administrar
clientes y clientes potenciales
§ KMS
· Knowledge management system
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